Nous essayons de garantir à tous nos clients après traitement et préparation de la commande, une livraison dans un délai de 3 jours ouvrés en France métropolitaine. Les délais de livraison ne débuteront qu'à partir de la date d'envoi. Durant la période s'écoulant de la livraison au transfert de propriété, les risques de pertes, vols ou destruction sont à la charge du client.

Nos délais dépendent de la disponibilité des articles (en stock, sous réserve de disponibilité chez nos fournisseurs, en pré-commande ou en cours de réapprovisionnement) et du mode de livraison sélectionné. Dans le cas où ce délai ne pourrait être respecté, vous pouvez choisir d'attendre, de demander un avoir ou de vous faire rembourser le ou les article(s) manquant(s).

2. MODE DE LIVRAISON:

Pour effectuez nos envois nous avons choisi les transporteurs : COLISSIMO et CHRONOPOST
Ensemble nous vous garantissons la sécurité et la rapidité de livraison pour vos commandes.

CHRONOPOST 13
- Une livraison express : 24 heures maximum au départ de notre dépôt après traitement
Commande livrée dès le lendemain matin avant 13H service assuré par chronopost 13.

- Destination : France métropolitaine, Corse, Andorre, Monaco.

COLISSIMO SUIVI OUTRE MER

- Frais de port Colissimo Outre Mer : 15€ TTC (tarif unique par commande - colis jusqu'à 5kg)
- Délai de livraison 7 à 10 jours ouvrés
- Destination : Guadeloupe, Guyane Française, Martinique, Mayotte, Réunion, Saint-Pierre et Miquelon.

Pour éviter tout problème, soyez très précis sur vos coordonnées de livraison, en particulier s'il y a un code d'accès à l'immeuble, un numéro de bâtiment, un numéro d'appartement ...

COLISSIMO SUIVI INTERNATIONNAL

- Délai de livraison 5 à 7 jours ouvrés
- Destination : Allemagne, Andorre, Belgique, Espagne, Italie, Luxembourg, Monaco, Pays bas (Nederland), Portugal, Royaume-uni, Suisse.

Pour éviter tout problème, soyez très précis sur vos coordonnées de livraison, en particulier s'il y a un code d'accès à l'immeuble, un numéro de bâtiment, un numéro d'appartement ...

3. FRAIS DE PORT COLISSIMO:

GRATUIT A PARTIR DE 29 EUROS D'ACHATS*

Le montant des frais de port (colissimo par défaut) vous est systématiquement indiqué dans votre panier avant que vous ne validiez vos achats.Vous n'aurez pas de mauvaise surprise à la fin de votre commande en ligne, ni de surcoût à la réception des produits ! Pour la livraison, les modalités seront en frais réel pratiqués par COLISSIMO. Ces informations seront mentionnées en clair lors de la validation de la commande.

 

*COLISSIMO SUIVI 48H (contre signature recommandé R1)
colis jusqu'a 5kg	8.60 TTC

COLISSIMO OUTRE MER DOM TOM (contre signature recommandé R1)
colis jusqu'a 5kg	*15.00 TTC

 

COLISSIMO INTERNATIONNAL ZONE EURO (contre signature recommandé R1)
colis jusqu'a 5kg	*17.00 TTC

*Les expédition vers les pays de l'Union Européenne, les départements d'outre-mer et territoires d'outre-mer (hors France métropolitaine) peuvent être assujettis à de frais de douane pour les commandes supérieur à 150 Euros. Les éventuelles frais des douane appliqués seront en sus à la charge du client.

4. FRAIS DE PORT CHRONOPOST**:

Nous proposons aussi la livraison par Chronopost pour une LIVRAISON EXPRESS les modalités de livraison seront en frais réel pratiqués par CHRONOPOST. Ces informations seront mentionnées en clair lors de la validation de la commande.

**Pour des raisons de coût et de logistique, la livraison Chronopost n'est plus proposé sur club-anti-age. Exceptionnellement, la livraison Chronopost peut être offerte sans frais supplémentaire pour le client.

CHRONOPOST EN FRANCE METROPOLITAINE (contre signature)
colis jusqu'a 5kg	Livraison via Chronopost indisponible**

Livraison le lendemain matin avant 13H partout en France métropolitaine, Andorre et à Monaco.
Pour les envois du continent vers la Corse, supplément appliqué par Chronopost de xx.xx€ TTC.

5. LES RÉSERVES LORS DE LA LIVRAISON:

Les réserves sont à faire sur le bon de livraison lors de la réception du colis. Vous devez donc vérifier l'état du matériel en présence du livreur et émettre vos réserves écrites directement sur le bordereau de transport. Si le colis est trop abimé, refusez le colis!

Notez alors sur le bordereau de transport: les différentes références commandées abimées, cassées ou manquantes.
ex: Colis ouvert et/ou abimé + manque 1 article = Colis Refusé!

Les livraison vers les pays de l'Union Européenne, les départements d'outre-mer et territoires d'outre-mer (hors France métropolitaine) peuvent être assujettis à des frais de douane pour les commandes supérieur à 150 Euros. Les éventuelles frais de douane appliqués seront en sus à la charge du client. Vous avez la possibilité de régler les frais de douanes ou refuser le colis, celui-ci sera retourné à l'expéditeur.