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CONDITIONS GENERALES DE VENTE:
Nous sommes heureux de vous accueillir sur notre site e-boutique https://www.club-anti-age.com (ci-après dénommé le "Site"). Nous nous efforçons d'assurer au mieux de nos possibilités, l'exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur ce Site, dont nous nous réservons le droit de corriger, à tout moment et sans préavis, le contenu. Toutefois, nous ne pouvons garantir l'exactitude, la précision ou l'exhaustivité des informations mises à la disposition sur ce Site. En conséquence, nous déclinons toute responsabilité: - de toute imprécision, inexactitude ou omission portant sur des informations disponibles sur le Site. - de tous dommages résultant d'une intrusion frauduleuse d'un tiers ayant entraîné une modification des informations mises à la disposition sur le Site. - et plus généralement de tous dommages, directs ou indirects, quelles qu'en soient les causes, origines, naturel ou conséquences, provoqués en raison de l'accès de quiconque au Site, ou de l'impossibilité d'y accéder, de l'utilisation du Site et /ou du crédit accordé à une quelconque information provenant directement ou indirectement de ce dernier. Les présentes conditions générales de vente régissent exclusivement les ventes de produits proposés dans le Site. Elles sont systématiquement accessibles sur le présent Site par l'acheteur au moment de l'enregistrement de la commande. En conséquence, le fait de passer commande, implique l'adhésion de l'acheteur à ces conditions générales de vente à l'exclusion de toutes autres conditions présentes dans des prospectus, catalogues émis par le vendeur et notamment celles en vigueur dans les Centres Club anti âge, ces conditions n'ayant qu'une valeur indicative. OFFRES ET PRIX: Les offres promotionnelles ne sont valables que dans la limite de la durée de validité de l’offre concernée. Les prix figurant sur ce Site sont indiqués en Euros toutes taxes comprises (TVA non applicable article 293B du CGI) hors participation aux frais d'envoi ou de mise à disposition (voir Livraison), et sont susceptibles de variation en cours d'année, étant entendu que les produits commandés sont facturés aux prix en vigueur lors de l'enregistrement de la commande. Toutes les promotions ne s'appliquent pas aux articles signalés en promotion. La sélection de ces articles peut varier en cours d'année. Les produits demeurent l'entière propriété de club-anti-age jusqu'au complet encaissement du prix. COMMANDES: Les différentes étapes à suivre pour commander sont les suivantes : Vous sélectionnez le ou les articles de votre choix et les ajoutez au panier de commande. Vous pouvez à tout moment vérifier le contenu de votre panier, le prix correspondant et procéder à toute modification utile. Vous vous identifiez (e-mail et mot de passe). Si vous êtes nouveau client, vous devez créer un compte et vous identifier en saisissant une adresse e-mail valide et un mot de passe (personnel et confidentiel) qui vous serviront ultérieurement pour vous identifier sur le site. Vous choisissez votre mode de livraison, vous le validez, puis les modalités de paiement parmi celles qui vous sont proposées, que vous validez à leur tour. La fourniture des informations personnelles nécessaires au traitement et à la livraison des commandes est obligatoire. Lorsque vous confirmez votre commande en cliquant sur le bouton "Terminer", vous déclarez accepter celle-ci ainsi que l'intégralité des présentes conditions générales de vente. Votre commande est alors traitée par notre Service Client. Dès enregistrement de votre commande, un accusé de réception détaillé de celle-ci vous sera envoyé à votre adresse e-mail. Cet accusé de réception récapitule l'ensemble des éléments constitutifs de votre commande, dont le montant exact facturé et les modalités de livraison de votre commande. Pour des raisons techniques, le montant de chaque commande passée par Internet doit être de 5€ minimum hors frais d'envoi. Vous acceptez que nos systèmes d'enregistrement de la commande vaillent preuve de la nature de la convention et de sa date. Nous nous réservons cependant le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel il existerait un arriéré de paiement ou un litige relatif au paiement d'une commande antérieure, ou pour tout autre motif légitime tenant notamment au caractère anormal de la commande. DISPONIBILITE DES PRODUITS: Nos offres de produits proposés sur le Site ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité du produit après passation de votre commande, nous nous engageons à vous en informer dans les 8 jours et à vous indiquer le délai d'attente pour réception de ce produit. Si vous le désirez, vous pourrez demander l'annulation (remboursement par chèque ou carte bancaire dans un délai de 7 jours) ou l'échange de votre commande en nous contactant par e-mail. En cas d'indisponibilité du produit, nous pouvons vous adresser un produit similaire de valeur commerciale équivalente, si ce produit ne vous convenait, vous pourriez nous le retourner dans un délai de 7 jours et nous vous rembourserions alors le produit et les frais de retour. PAIEMENT: Le règlement de vos achats sur le Site s'opère exclusivement en Euros. Selon votre commande, club anti age peut vous proposer une ou plusieurs des modalités de paiement parmi les suivantes : paiement à la commande par carte bancaire, paiement différé par chèque ou par carte bancaire. En fonction notamment de l'ancienneté de la cliente auprès de club anti age, du montant de la commande en cours et de précédentes commandes, d'éventuels impayés, nous évaluons les modalités de paiement adaptées à la situation de chaque client. Ces modalités vous sont annoncées au moment de l'étape paiement du processus de commande. En cas de paiement à la commande par carte bancaire : en principe le débit de la carte peut dans certains cas être effectué au moment de la commande via le site sécurisé https//: 3D secure de notre banque la Caisse d'Epargne et Systempay. Le paiement s'effectue selon le mode de paiement autorisé par l'offre commerciale concernée. Le paiement en ligne par carte bancaire est entièrement sécurisé par la Caisse d'Epargne Systempay. Les paiements par carte Maestro, e-Carte Bleue sont acceptés. L'ensemble de la transaction est dirigé en mode crypté vers un serveur de validation bancaire en mode SSL (Secure Socket Layer) via le site Caisse d'Epargne Systempay 3D secure. Vous effectuez alors vos achats en toute sécurité. En contrepartie de nos engagements, nous vous demandons de respecter les délais de paiement que nous vous offrons. LIVRAISON: Les produits ne sont livrés qu'en France métropolitaine, en Corse, les départements d'outre-mer et territoires d'outre-mer et Union Européenne conformément à l'adresse de votre choix telle qu'indiquée au cours du processus de commande. Il vous appartient de nous fournir exactement toutes les précisions nécessaires au bon acheminement de votre commande. Vous serez livré dans délai moyen de deux jours ouvrables (10 jours ouvrés pour les Dom Tom) à compter de la réception de votre bon de commande par CLUB ANTI AGE. Vous serez livré après la validation de votre commande en France métropolitaine et Corse au plus tard dans les 7 jours ouvrables et 15 jours ouvrables pour départements d'outre-mer et territoires d'outre-mer. A défaut, pour les colis qui vous sont adressés par voie postale, nous négocions pour votre compte les frais d'enregistrement avec nos distributeurs, notamment la Poste. Ces frais sont inclus dans la participation aux frais d'envoi qui sont à votre charge pour les commandes inférieur à 29 Euros d'achat. La livraison Colissimo suivi est offerte pour la France métropolitaine et la Corse à partir de 29 Euros d'achat. La participation aux frais d'envoi pour les pays Union Européenne sont de 17 Euros** La participation aux frais d'envoi pour départements d'outre-mer et territoires d'outre-mer sont de 15 Euros** ** Frais de port, Tarif unique. La vente en ligne des produits présentés sur le site est réservée aux acheteurs qui résident en France, Corse, dans les départements d'outre-mer et territoires d'outre-mer, dans les pays de l'Union Européenne. Suivant les modalités douanières du pays de livraison (hors France métropolitaine), CLUB ANTI AGE se réserve la possibilité d’annuler la commande en raison des éventuelles contraintes douanières*. Les éventuelles frais de douane appliqués seront à la charge du client. *Concernant les colis expédiés dans les pays de l'Union Européenne, les départements d'outre-mer et territoires d'outre-mer (hors France métropolitaine) des droits de douane peuvent être appliqués par le transporteur, pour les commandes supérieur à 150 Euros (hors frais de port). Les éventuelles frais de douane appliqués seront à la charge du client pour réceptionner le colis. GARANTIE SATISFAIT OU REMBOURSE: Si votre produit ne correspond pas à votre attente, n'ayez aucune inquiétude. Retournez-le-nous tout simplement dans son emballage d'origine, en parfait état (non ouvert) dans les 10 jours de sa réception par vos soins à club anti age. Nous nous engageons à vous l'échanger ou si vous le souhaitez, à vous le rembourser par carte bancaire ou par chèque dans les 15 jours suivant sa réception par nos soins selon les modalités suivantes: - Le colis est retourné sans avoir été ouvert, nous vous remboursons le prix du colis et les frais d'envoi éventuels. - Le produit est retourné de votre simple volonté, nous vous remboursons le prix du produit, les frais de retour demeurant à votre charge. - Le produit est retourné du fait de notre responsabilité, nous vous remboursons le produit, les frais d'envoi et de retour éventuels. RETRACTATION: En vertu de l’article L121-20 du Code de la consommation, l’acheteur dispose d'un délai de quatorze jours ouvrables à compter de la livraison de leur commande pour exercer son droit de rétractation et ainsi faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour.
Toutefois, en vertu de l’article L. 121-21-8 du Code de la consommation :
Le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats : - De fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement.
- De fourniture de biens qui ont été descellés (ouvert) par le consommateur après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé.
- De fourniture de biens qui, après avoir été livrés et de par leur nature, sont mélangés de manière indissociable avec d'autres articles. RESPECT DE LA NATURE: Pour votre confort, nos produits de soin du visage sont garantis hypoallergéniques et tous nos produits sont testés en laboratoire. Notre entreprise a été l'une des premières entreprises européennes à renoncer à tester ses produits finis sur animaux. Club Anti Age sélectionne ses partenaire en fonction de leur engagement au respect de la nature. RESPONSABILITE: Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. Club anti age ne saurait être tenue pour responsable de l'inexécution du contrat conclu en cas de rupture de stock ou indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications. Club anti age n'encourra aucune responsabilité pour tous dommages indirects du fait des présentes, perte d'exploitation, perte de profit, perte de chance, dommages ou frais. Club anti age rappelle qu'en l'application de l'article 1124 du Code Civil, les mineurs non émancipés sont incapables de contracter. Par conséquent, les commandes destinées aux mineurs doivent être passées par l'autorité parentale. En cas de collecte accidentelle de données nominatives relatives à un mineur, l'autorité parentale a capacité de s'opposer à leur conservation et/ou à la transmission à des tiers. Des liens hypertextes peuvent renvoyer vers d'autres sites web que le présent. Club anti age dégage toute responsabilité dans le cas où le contenu de ces sites web contreviendrait aux dispositions légales et réglementaires en vigueur. Par ailleurs, Club anti age rappelle que toute création de lien hypertexte vers la page d'accueil du présent Site ou toute autre page du Site est soumis à l'accord exprès, préalable et écrit de club anti age. PROPRIETE INTELLECTUELLE: En accord avec les lois régissant la propriété des droits littéraires et artistiques ou autres droits similaires, le présent Site et tous les éléments, marques, dessins, modèles, logos, graphiques, etc... se trouvant dans le présent Site ainsi que leur compilation sont la propriété exclusive de club anti age ou de ses fournisseurs, ces derniers ne concédant aucune licence, ni aucun autre droit que celui de consulter le Site. La reproduction ou l'utilisation de tout ou partie de ces éléments est seulement autorisée aux fins exclusives d'information pour un usage personnel et privé, toute reproduction et toute utilisation de copies réalisées à d'autres fins étant expressément interdites. Toute autre utilisation est constitutive de contrefaçon et sanctionnée au titre de la Propriété Intellectuelle, sauf autorisation préalable et écrite de club anti age. JUDIRICTION: Le présent contrat est soumis à la loi française. La langue du présent contrat est la langue française. En cas de litige les tribunaux français seront seuls compétents. MODIFICATION DES CONDITIONS GENERALES DE VENTE: Compte tenu des évolutions possibles du Site, Club anti age se réserve la possibilité d'adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. Les nouvelles conditions générales de vente seront, le cas échéant, portées à la connaissance du client par modification en ligne et seront applicables aux seules ventes réalisées postérieurement à la modification. |
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